Sous l’autorité de la Chef des services Ambulatoires, l’infirmière clinicienne et gestionnaire de cas aux consultations externes est responsable de la coordination des soins et des activités des patients d’une population déterminée de l’admission jusqu’au congé.

Elle applique ses connaissances de la philosophie FOCUSED : soins axés sur la famille et le patient, communication ouverte, collaboration, compréhension et compassion, sécurité et transparence, expertise et éducation, motivés par la recherche et les meilleures pratiques.

• Examine les dossiers médicaux du patient avant la clinique et s'assure que toutes les commandes, les tests de diagnostic, les références sont complets et les résultats disponibles. Contacte la famille au besoin.
• S'assure que l'accueil/la visite initiale est coordonnée et efficace pour développer un plan de soins pour les patients.
• Répondre aux besoins en matière de soins et orienter les patients vers les ressources et les systèmes de soutien disponibles pour répondre aux besoins, c'est-à-dire les enfants ayant des besoins spéciaux en matière de soins de santé, les programmes d'intervention précoce, la réadaptation scolaire et professionnelle.
• Travaille en collaboration avec l'équipe multidisciplinaire et partage la prise en charge du patient
• Communique régulièrement avec l'équipe de soins aux patients hospitalisés et l'équipe clinique pour assurer des soins et des services en temps opportun, identifier les besoins et élabore un plan d'action au besoin.
• Documente les activités de coordination des soins/services de manière claire, concise et conformément aux politiques et procédures de l'hôpital, d'agrément Canada et de l'OIIQ. S’assure que toute la documentation réglementaire requise soit présente au dossier.
• Fournit un enseignement complet aux patients et à leurs familles en clinique.
• Vise l'amélioration continue selon les meilleures pratiques, les résultats de sondages, les plaintes et toute autre initiative d'amélioration des membres de l'équipe soignante

Connaissances académiques
• Baccalauréat en sciences infirmières
• Membre en règle de l’OIIQ

Expérience
• Deux (2) ans d’expérience en soins aigus
• Une (1) an d’expérience en pédiatrie, un atout
• Une (1) an d’expérience en orthopédie, un atout

Compétences recherchées
• Maîtrise de l’anglais et du français écrits et parlés
• Connaissance d’une troisième langue, un atout
• Bon jugement permettant d’établir correctement les priorités dans son travail
• Bon sens de l’organisation
• Autonomie, initiative et ponctualité