Nous recherchons un analyste informatique pour rejoindre notre équipe !

L’analyste en informatique travaillera de manière autonome ou en équipe et met à profit ses connaissances techniques, son expertise et ses techniques et procédures d'analyse des systèmes pour prendre des décisions appropriées concernant la gestion, le contrôle des systèmes, les tests, la résolution des problèmes, et donne des conseils et des recommandations sur l'entretien de l'architecture du système technologique de l'entreprise. Il consulte les utilisateurs pour déterminer les exigences du système concernant des éléments tels que le matériel, les logiciels ou les spécifications fonctionnelles du système.

• Fournir un soutien et une assistance technique aux utilisateurs finaux, en dépannant les problèmes matériels et logiciels et en les résolvant dans les meilleurs délais. Installer, tester et configurer le matériel informatique (imprimantes, ordinateurs portables et périphériques).
•  Effectuer des tâches régulières de maintenance du système, y compris des mises à jour de logiciels et la gestion des correctifs, afin de garantir la fiabilité et la sécurité du système.
• Gérer les sauvegardes : Maintenir l'archivage et la conservation des données conformément aux procédures de l'organisation.
• Analyser les systèmes, architectures et processus informatiques actuels.
• Collaborer avec les parties prenantes de l'entreprise pour recueillir et analyser les exigences informatiques et recommander des solutions appropriées pour répondre à leurs besoins.
• Travailler en étroite collaboration avec le chef d'équipe et le directeur en ce qui concerne la planification, la conception et la mise en œuvre de projets et d'initiatives informatiques, en veillant à ce qu'ils soient livrés dans les délais et dans les limites du budget.
• Maintenir des processus de systèmes robustes et assurer la conformité avec les organismes de réglementation compétents, y compris le service de sécurité du siège
• Interagir avec les fournisseurs informatiques et gérer les relations afin de garantir l'acquisition de solutions matérielles et logicielles rentables.

• Diplôme d'études collégiales (DEC) ou baccalauréat en informatique, en systèmes d'information de gestion, en technologie de l'information ou en télécommunications et réseautage.
• Doit avoir une certification technique ou 5 ans ou plus d'expérience de travail avec les systèmes d'exploitation Windows, y compris les versions les plus récentes de Windows Server, Active Directory (gestion des objets de la politique de groupe) et DNS.
• Citrix, IBM web sphere, VMware / Hyper-V, systèmes de cryptage (CA / RSA).
• MS Exchange / MS Office 365.
• Compréhension approfondie et compétences en matière de dépannage dans les domaines du TCP/IP, du routage et des techniques de dépannage IP.
• Connaissance des périphériques locaux et connectés au réseau, y compris les imprimantes, les périphériques de stockage, les scanners, etc.
• Expérience de SQL et des systèmes de gestion de bases de données relationnelles (facultatif).
• Expérience dans le support et/ou l'utilisation d'une solution de gestion des accès privilégiés telle que Cyberark, Imprivata.
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral ; la capacité à communiquer en anglais est requise afin de soutenir ou collaborer avec des clients et/ou des parties prenantes anglophones.
• Des compétences en matière de communication et de résolution de problèmes sont nécessaires pour communiquer efficacement avec les utilisateurs, la direction et d'autres personnes dans la recherche et la mise en œuvre de solutions.
• Rigueur, autonomie, souci du détail.
• Excellentes aptitudes aux relations interpersonnelles et au travail d'équipe.